Conditions Générales de Vente

 

Article 1 : Application et opposabilité des conditions générales de vente

 

Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande.En conséquence, le fait de passer commande, implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.Toute condition contraire posée par l’acheteur sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable au vendeur quelque soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

 

 

Article 2 : Prise de commande

 

Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci.

 

En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, L’art des fleurs ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il serait de livrer votre commande.

 

Les commandes ne sont définitives que lorsqu’elles ont été confirmées par le règlement du prix par l’acheteur à L'art des fleurs.

Toute modification ou résolution de la commande par l’acheteur ne peut être prise en considération et le prix versé ne sera pas restitué sauf si L’art des fleurs et l’acheteur se mettent d’accord.

 

Les photos publiées ont une valeur illustrative,.

Les créations florales dépendent de la saison et de la créativité artistique du fleuriste exécutant.

Notre offre pour les articles d''art floral est valable dans la limite des stocks disponibles. 

Les offres de produit sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, L’art des fleurs se réserve la faculté de livrer un produit offrant des caractéristiques sensiblement identiques.

 

 

Article 3 : Livraison

 

La livraison s’effectue à partir du moment ou la commande est réglée, elle est effectuée :

Pour les bouquets de fleurs et les compositions florales :

Remise en main propres du produit au destinataire annoncé, ou en cas d’absence par avis de mise à disposition.

 

Pour la livraison d'article pour l'art floral :

Votre collis est confié à notre transporteur, la poste.

 

Pour les bouquets de fleurs et compositions florales, le retrait devra avoir lieu dans les 24 heures

en raison de la nature périssable du produit.

 

A l’occasion d’une fête importante la commande pourra être livrée indifféremment la veille du jour concerné ou le jour même.

En cas de refus du destinataire d’accepter le cadeau de fleurs, la commande sera considérée comme réalisée et livrée et l’acheteur sera informé par e.mail ou par téléphone.

 

Assurez-vous, que l’adresse de votre destinataire est exacte et complète et de la présence de celui-ci le jour de la livraison.

Si l’adresse de livraison est erronée, L’art des fleurs ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de faire livrer la commande.

 

Article 4 : La garantie

 

Pours les bouquets de fleurs et compositions florales :

Les réclamations concernant le produit livré doivent être, dans la mesure où il s’agit de produits frais, formulées au plus tard dans les 48 heures de la livraison du produit. Aucun dommage et intérêt ne pourront être réclamés par l’expéditeur ou le destinataire en dehors des garanties Remplacé ou Remboursé.

 

Pour les articles d'art floral :

Nous nous engageons à apporter tous les soins pour la mise en oeuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d’un cas fortuit ou d’un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence rendue par les juridictions françaises.

 

 

Article 5 : Le retour de la marchandise

 

Tout retour de produits de doit faire l’objet d’un accord formel entre L’art des fleurs et l’acquéreur.

Pour les articles d'art floral : voir Livraison et frais de port

 

Article 6 : Le prix

 

Le paiement du prix s’effectue comptant lors de la prise de commande.

Tout rejet de paiement implique l’annulation de la commande.

 

 

Article 7 : Confidentialité

 

L’utilisation des coordonnées du client est à l’usage exclusif de la société L’art des fleurs et ne pourrait en aucun cas être transmis à un tiers. En conformité avec la loi 78-17 du 6 janvier 1978, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification de ses coordonnées et peut sur simple demande écrite par e-mail à lartdesfleurs@live.fr demander à être retiré de notre fichier.

 

Ce site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés sous le numéro 1794246.